在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天,流量已成為商業(yè)世界最關鍵的資源之一。旅游行業(yè)作為體驗經(jīng)濟的核心領域,正深刻經(jīng)歷著這場變革。一個鮮明的分野正在形成:未來的旅游項目開發(fā)與管理,將日益清晰地劃分為兩條路徑——資本驅動型與創(chuàng)意驅動型,即“有錢的買流量,有才的造流量”。
一方面,“有錢的買流量”代表了資本密集型的發(fā)展模式。這類企業(yè)通常擁有雄厚的資金實力或強大的集團背景。在項目開發(fā)初期,它們能夠快速獲取優(yōu)勢資源,如稀缺的自然景觀地段、熱門城市的核心區(qū)位,或具有歷史價值的文化遺產(chǎn)運營權。在管理運營階段,其核心策略是進行大規(guī)模的流量采購和品牌曝光。這包括但不限于:在主流OTA(在線旅游平臺)上購買頭部推薦位和關鍵詞搜索競價;與大型綜藝節(jié)目、影視劇進行深度內(nèi)容植入或冠名合作;邀請頂流明星、網(wǎng)絡紅人進行代言或打卡推廣;以及通過信息流廣告進行精準的、飽和式的用戶觸達。其商業(yè)模式的核心是效率與規(guī)模,用資金換取市場注意力,快速建立品牌認知,占領用戶心智,從而在激烈的市場競爭中搶占先機。成功案例如一些大型文旅地產(chǎn)項目或國際連鎖度假村,其開業(yè)即爆火的盛況,往往離不開前期巨額的營銷投入。
另一方面,“有才的造流量”則代表了創(chuàng)意與內(nèi)容驅動的增長模式。這類企業(yè)或許啟動資金有限,但勝在擁有敏銳的市場洞察、獨特的產(chǎn)品設計能力和強大的內(nèi)容創(chuàng)作與運營本領。它們的開發(fā)邏輯不是爭奪稀缺物理資源,而是創(chuàng)造獨特的體驗價值。在項目管理中,它們不依賴于單純的廣告投放,而是深耕內(nèi)容,打造“自來水”式的口碑傳播。具體做法包括:
1. 產(chǎn)品即內(nèi)容:將旅游項目本身打造成一個可傳播的“故事”。例如,設計極具話題性的建筑或景觀(如懸崖酒店、星空民宿)、策劃沉浸式劇情體驗(如實景劇本殺、文化探秘之旅),或是圍繞小眾興趣(如觀鳥、徒步、非遺手作)打造深度主題產(chǎn)品。
2. 社交貨幣生成:精心設計易于在社交媒體(如小紅書、抖音、視頻號)上分享的視覺元素、打卡點和互動環(huán)節(jié),鼓勵游客自發(fā)產(chǎn)生并傳播高質(zhì)量的用戶生成內(nèi)容(UGC),使項目本身成為社交平臺上的“網(wǎng)紅”和“爆款”。
3. 社群運營與口碑沉淀:通過精細化運營,將初次游客轉化為粉絲,構建私域社群(如微信群、會員體系),持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容(旅行攻略、文化故事、活動資訊),培育高忠誠度客戶,依靠口碑實現(xiàn)低成本復購與裂變。
許多成功的精品民宿、個性化旅行工作室以及基于特定文化IP的體驗項目,正是這條路徑的典范。它們的流量是“生長”出來的,而非“購買”得來的。
這兩種路徑并非永久涇渭分明,更非相互排斥。理想的現(xiàn)代旅游項目管理,往往需要“財力”與“才力”的有機結合。資本雄厚的項目需要注入獨特的創(chuàng)意和內(nèi)容靈魂,避免陷入同質(zhì)化競爭和流量成本攀升的陷阱;而創(chuàng)意出眾的項目在獲得初始成功后,也需要借助資本的力量進行模式復制、品牌升級和抗風險能力建設,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
旅游項目的成功將越來越取決于開發(fā)者與管理者能否深刻理解流量本質(zhì),并據(jù)此制定清晰的戰(zhàn)略:是選擇以資本杠桿撬動市場,快速建立規(guī)模優(yōu)勢;還是選擇以創(chuàng)意為核心,深耕細分領域,構建深厚的品牌護城河;抑或是雙輪驅動,在合適的階段靈活運用兩種策略。在這個注意力稀缺的時代,無論選擇哪條路,對“流量”的精準理解和高效運營,已成為旅游項目開發(fā)與管理不可或缺的核心能力。
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更新時間:2026-01-07 22:04:16
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